# AI-агент

> AI-агент — программа на базе LLM, которая выполняет цепочку действий без человека на каждом шаге: получает задачу, разбивает её на этапы, вызывает нужные инструменты и проверяет результат.

Источник: https://aiorkestrator.ru/glossary/ai-agent/

## Чем агент отличается от чат-бота

| Критерий | Чат-бот | AI-агент |
| --- | --- | --- |
| Сценарий | Задан заранее: кнопки и ветки | Планирует шаги сам под задачу |
| Действия | Отвечает сообщениями | Вызывает API, ищет, считает, собирает файлы |
| Нестандартная ситуация | Застревает или зовёт человека | Пробует другой путь решения |
| Стоимость и сложность | Дешевле и предсказуемее | Дороже, требует ограничений и контроля |

Если весь сценарий известен заранее — достаточно бота. Агент оправдан, когда шаги зависят от содержания задачи: разбор документов, анализ данных, подготовка материалов.

## Из чего собран агент

- LLM — «мозг», который читает задачу и решает, что делать дальше
- Инструменты: доступ к API, базе данных, поиску, файлам
- Память: контекст задачи и промежуточные результаты
- Ограничения: что агенту можно самому, а что — только с подтверждением человека

## Пример: агентная цепочка в разборе смет

AI-Технадзор внешне выглядит как Telegram-бот, но внутри работает цепочка шагов: принять смету фото или PDF → распознать позиции через AI Vision → сверить расценки с нормативами через RAG → посчитать риск-индекс → собрать PDF-отчёт с аргументами. Пользователь отправляет один файл и через 2 минуты получает готовый разбор.

## Где агенту пока рано доверять

- Необратимые действия: платежи, удаление данных, отправка документов без проверки
- Решения с юридическими последствиями
- Редкие ситуации, которых не было в правилах и примерах

Практичная схема для бизнеса: агент делает черновую работу, человек утверждает результат.

## Частые вопросы

### Агент может сам потратить деньги или что-то сломать?

Только если ему дали такой доступ. В бизнес-задачах права агента ограничивают: читать — можно, менять данные и платить — через подтверждение человека.

### Сколько стоит разработка AI-агента?

Зависит от числа интеграций и требований к точности. Ориентир по ботам: AI-ассистент с базой знаний и анализом документов — от 140 000 ₽. Точная цена считается по брифу и фиксируется в договоре.

### Нам нужен агент или хватит обычного бота?

Задайте один вопрос: можно ли расписать все сценарии заранее? Если да — бот дешевле и надёжнее. Если ответ зависит от содержимого документов или данных — это задача для агента.

## Смежные материалы

- [Кейс: AI-Технадзор (агентная цепочка)](https://aiorkestrator.ru/cases/ai-texnadzor/)
- [Разработка Telegram-бота с AI](https://aiorkestrator.ru/uslugi/telegram-bot/)
- [Автоматизация малого бизнеса с AI](https://aiorkestrator.ru/blog/avtomatizaciya-malogo-biznesa-ai-2026/)