Определение
Конверсия — процент людей, совершивших целевое действие. Из 100 посетителей 3 оставили заявку = конверсия 3%. Главная метрика эффективности продаж и маркетинга.
Telegram-бот моментально отвечает на заявку (конверсия выше, чем ответ через 2 часа). CRM не даёт забыть о клиенте. Автоматический follow-up возвращает «думающих».
Воронка продаж
Воронка продаж — визуальный путь клиента от первого контакта до оплаты. CRM показывает, где «застревают» сделки и что нужно улучшить.
Лид
Лид — потенциальный клиент, проявивший интерес к вашему продукту. Задача CRM — не потерять ни одного лида и довести каждого до сделки.
ROI (Return on Investment)
ROI — возврат инвестиций. Показывает, сколько рублей заработали на каждый вложенный. CRM с ROI 300% = вложили 100 000₽, получили 300 000₽ дополнительной выручки.
Хотите внедрить это в своём бизнесе?
Первый созвон бесплатно — разберём, как конверсия поможет именно вам.