Определение
Unit-экономика — расчёт прибыльности на одного клиента. Если привлечение стоит больше, чем клиент приносит — масштабирование убьёт бизнес.
Если LTV/CAC < 1 — вы теряете деньги на каждом клиенте. Автоматизация снижает CAC (бот вместо менеджера) и повышает LTV (CRM не теряет клиентов, follow-up возвращает «спящих»).
ROI (Return on Investment)
ROI — возврат инвестиций. Показывает, сколько рублей заработали на каждый вложенный. CRM с ROI 300% = вложили 100 000₽, получили 300 000₽ дополнительной выручки.
Конверсия
Конверсия — процент людей, совершивших целевое действие. Из 100 посетителей 3 оставили заявку = конверсия 3%. Главная метрика эффективности продаж и маркетинга.
Product-Market Fit
Product-Market Fit — момент, когда продукт нашёл своего клиента. Люди платят, возвращаются и рекомендуют. Главный индикатор: пора масштабировать.
Хотите внедрить это в своём бизнесе?
Первый созвон бесплатно — разберём, как unit-экономика поможет именно вам.