Перейти к содержимому
[ CRM И ПРОДАЖИ ] · TERM · КОНВЕРСИЯ

Конверсия

Определение

Конверсия — процент людей, совершивших целевое действие. Из 100 посетителей 3 оставили заявку = конверсия 3%. Главная метрика эффективности продаж и маркетинга.

§ 01

Какие конверсии считать

  • ▸Сайт → заявка (1-5%)
  • ▸Заявка → звонок (30-60%)
  • ▸Звонок → сделка (10-30%)
  • ▸Сделка → оплата (50-80%)
§ 02

Как повысить

Telegram-бот моментально отвечает на заявку (конверсия выше, чем ответ через 2 часа). CRM не даёт забыть о клиенте. Автоматический follow-up возвращает «думающих».

Связанные

01
Воронка продаж
Воронка продаж — визуальный путь клиента от первого контакта до оплаты. CRM показывает, где «застревают» сделки и что нужно улучшить.…
→ 02
Лид
Лид — потенциальный клиент, проявивший интерес к вашему продукту. Задача CRM — не потерять ни одного лида и довести каждого до сделки.…
→ 03
ROI (Return on Investment)
ROI — возврат инвестиций. Показывает, сколько рублей заработали на каждый вложенный. CRM с ROI 300% = вложили 100 000₽, получили 300 000₽ до…
→

Связанные материалы

Читайте

[BLOG] Автоматизация продаж →

Начнём

Нужно внедрить в бизнесе?
Первый созвон — бесплатно.

Написать в Telegram Все термины