Перейти к содержимому
[ CRM И ПРОДАЖИ ] · TERM · CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)

CRM (Customer Relationship Management)

Определение

CRM — система управления клиентами. Единое место для контактов, сделок, переписок и задач. Заменяет хаос из Excel, Telegram и блокнотов.

Когда Excel уже не справляется

  • Более 20 активных клиентов
  • Более 2 менеджеров в продажах
  • Менеджер уволился — база ушла с ним
  • Не знаете, сколько сделок в работе прямо сейчас

Что даёт CRM

Карточка клиента (вся история), воронка сделок, авто-задачи, роли и права, аналитика в реальном времени. В SalesOps CRM-модуль — лиды и партнёры с webhook-приёмом заявок с сайта и Avito, рядом AI-генерация контента и КП, авто-публикация в соцсети и мониторинг отзывов.

Начнём

Нужно внедрить в бизнесе?
Первый созвон — бесплатно.