Перейти к содержимому
Обновлено:

AI-консультант для сайта

ИИ-консультант, который
отвечает по вашим материалам.
Передаёт диалог человеку.

RAG-бот отвечает по выбранным материалам сайта, показывает источник и передаёт сложный вопрос человеку. При переходе в Telegram можно приложить историю диалога. Источники, синхронизация, SLA и контроль качества фиксируются до запуска.

TL;DR

Внедрение от 50 000 ₽ по согласованной базе знаний. Получаете виджет и передачу диалога в Telegram. Сопровождение от 5 000 ₽/мес; хостинг и API указываются отдельно.

от 50к ₽
ВНЕДРЕНИЕ
1–2 нед
СРОК ЗАПУСКА
SLA
ДОСТУПНОСТЬ
от 5к ₽/мес
СОПРОВОЖДЕНИЕ

Что умеет

Что делает AI-консультант на сайте?

Консультант полезен, когда посетители регулярно задают повторяющиеся вопросы по услугам, ценам и условиям. Он ищет ответ в выбранных материалах, показывает источник и предлагает связаться с человеком по согласованному сценарию. Эффект проверяется по реальным диалогам и обращениям после запуска.

01
ПРАЙС
Отвечает по прайсу и услугам

Берёт ответы из вашего же контента: цены, состав услуг, условия, сроки. Клиент получает конкретику сразу, а не «оставьте заявку, менеджер перезвонит».

02
SLA
Доступен по SLA инфраструктуры

Может принимать вопросы вне рабочего времени; мониторинг, резервный маршрут и передача человеку согласуются отдельно.

03
КОНТАКТ
Предлагает связаться в согласованных местах

Правила задают, после каких вопросов показать Telegram или передать разговор человеку. Это настраиваемый сценарий, а не безошибочное распознавание готовности купить.

04
ЛИД
Шлёт вам лид с историей диалога

Вы получаете не «пришёл лид», а весь разговор целиком: что человек спрашивал, что его волновало. Не нужно переспрашивать клиента с нуля — вы уже в контексте.

05
КОНТРОЛЬ
Ограничивает риск ошибки

Ищет ответ в выбранных источниках, показывает ссылку и передаёт вопрос человеку при недостатке данных. Ошибки всё равно возможны и измеряются тестами.

Как это работает

Запуск — 4 шага

Основа — RAG: бот отвечает не «из головы», а из вашего контента. Поэтому он говорит вашими ценами и условиями, а не общими фразами языковой модели.

01
Кроулер по sitemap
БЕРЁМ КОНТЕНТ ВАШЕГО САЙТА

Обходим сайт по sitemap, собираем страницы услуг, цен и статей. Тильда, Битрикс, WordPress и большинство сайтов с обычным HTML. Сайты-приложения (SPA) проверяем отдельно.

02
Под ваши услуги
НАСТРАИВАЕМ ПРАВИЛА ОТВЕТОВ

Прописываем, как консультант отвечает по услугам, где предлагает контакт и что делает, если подтверждённого факта нет в базе: отказывает или передаёт вопрос человеку.

03
Одна вставка кода
БРЕНДИРУЕМ ВИДЖЕТ

Подгоняем цвета, приветствие и поведение под ваш сайт. Виджет ставится одной строкой кода — верстать ничего не надо.

04
Докрутка по диалогам
ЗАПУСК + МЕСЯЦ СОПРОВОЖДЕНИЯ

Запускаем, смотрим реальные разговоры, докручиваем правила по живым вопросам клиентов. Первый месяц — рядом.

Не уверены, что кроулер соберёт ваш сайт? Пришлите адрес — бесплатно проверим и скажем честно, подойдёт ли.

Проверить мой сайт

Честное сравнение

Готовая чат-платформа или свой AI-консультант

Готовая платформа удобна быстрым запуском, операторским интерфейсом и набором каналов по тарифу. Собственное решение имеет смысл, когда важны свои источники, правила ответа, размещение данных и передача кода. Конкретные возможности платформ нужно проверять на дату выбора.

Параметр Готовая платформа AI-консультант
Запуск обычно быстрее на готовом тарифе нужно подключить источники, правила и инфраструктуру
Каналы и оператор зависят от функций и тарифа платформы согласуются под конкретный сценарий; единый инбокс не входит по умолчанию
Ответы по материалам зависят от доступной AI-функции и настройки по выбранным источникам; спорное передаётся человеку
Код и размещение данных определяются условиями поставщика движок можно разместить на согласованном сервере; внешняя модель оговаривается отдельно
Расходы тариф, настройка и операторская работа внедрение, инфраструктура, модель и поддержка

Сравнивать нужно не по слову «AI», а по рабочему сценарию: какие источники используются, где хранится история, кто обрабатывает спорный ответ, что входит в тариф и как забрать данные. Передача собственного кода снижает зависимость от подрядчика, но не отменяет расходы на сервер, модель и сопровождение.

Что получаете

Что входит во внедрение

Внедрение от 50 000 ₽: подключение контента, настройка правил ответов, брендирование виджета, запуск. Дальше сопровождение от 5 000 ₽/мес. Договор и акт, оплата этапами.

01
Виджет на сайте

Для большинства сайтов подключается вставкой кода; совместимость, политика безопасности и поведение SPA проверяются до оценки. Цвета и приветствие настраиваются под проект.

02
RAG-движок

Поиск по выбранным материалам, ссылки на источник, отказ и передача человеку при недостатке данных.

03
Обновление источников

Переобход сайта или загрузка документов запускаются по согласованному расписанию. В интерфейсе фиксируется дата последнего успешного обновления.

04
Лиды в Telegram

Когда клиент готов, бот зовёт его написать вам и передаёт весь разговор. Вы видите, что человек спрашивал, и не начинаете с нуля.

05
Правила ответов

Заранее договариваемся, как бот себя ведёт: где ведёт к покупке, как отвечает по ценам и что говорит, если ответа в контенте нет.

06
Код и данные — ваши

Движок и база — на вашем или нашем сервере, код отдаём вам. Не аренда чужого виджета: захотите — заберёте и продолжите с любым разработчиком.

Честно

Когда AI-консультант вам не нужен

Этот формат подходит для первичных вопросов по согласованной базе. Если задача другая, лучше выбрать другой инструмент:

  • 01 Нужен живой оператор, который сам переписывается с клиентом. В нашем консультанте отвечает ИИ, уводит клиента в Telegram — и только там начинается живое общение. Это экономит время на первичной квалификации лида.
  • 02 Нужен единый инбокс из нескольких мессенджеров и сайта для команды операторов. Для этого сначала стоит сравнить готовые омниканальные платформы.
  • 03 Нужно мобильное приложение оператора, чтобы отвечать клиентам с телефона на ходу. Мы такое не делаем.
  • 04 У сайта почти нет диалогов. Сначала измерьте спрос и вопросы посетителей: без базы обращений эффект консультанта нельзя оценить.
Кейс
aiorkestrator.ru

Этот же консультант прямо сейчас работает в углу этой страницы. Спросите у него про цены, сроки или чем миграция с Тильды отличается от нового сайта — он ответит по контенту aiorkestrator.ru, а если решите написать мне — передаст диалог в Telegram. Лучший способ понять, как он работает у клиента, — попробовать на нас.

Об авторе

Автор и исполнитель
Илья
AI-оркестратор

Собираю IT-решения для тех, кому нужен результат, а не модный стек: сайты, Telegram-боты, CRM, Mini Apps, AI-агенты под ключ. Договор с фиксированной ценой и сроком, передача исходного кода после оплаты, месяц поддержки включён. Без конструкторов и vendor lock-in. Москва, дистанционно по РФ.

Частые вопросы

FAQ

01 Он не наврёт клиенту цену? +

Ошибку модели исключить нельзя. Мы ограничиваем ответы выбранными источниками, показываем ссылку, задаём отказ при недостатке данных и передаём сложные вопросы человеку. Цены дополнительно тестируются на контрольном наборе.

02 Работает на моём сайте на Тильде или Битриксе? +

Да. Знания консультант берёт из вашего сайта — кроулер обходит его по sitemap и подтягивает страницы услуг, цен и статей. Тильда, Битрикс, WordPress и большинство сайтов с обычным HTML подходят. Сайты-приложения (SPA на JavaScript) и сайты без sitemap собираются иначе — тут нужна доработка. Хотите узнать, подойдёт ли ваш сайт? Пришлите адрес в Telegram — бесплатно проверим и скажем честно. Виджет ставится одной вставкой кода; при обновлении контента база переиндексируется, и бот отвечает по-новому.

03 Данные уходят на сторону? +

Движок, база знаний и история диалогов размещаются на вашем или на нашем сервере — как договоримся. Код мы передаём вам. Эмбеддинги (индекс по вашему контенту для поиска ответа) считаются локально. Наружу к языковой модели уходит только текст конкретного вопроса и найденный кусок вашего же контента для формулировки ответа — не вся база и не персональные данные клиентов.

04 Сколько стоит в месяц? +

Сопровождение начинается от 5 000 ₽/мес. Хостинг, модель, векторная база, обновление источников и объём диалогов считаются отдельно по фактической архитектуре.

05 Чем собственный AI-консультант отличается от готовой чат-платформы? +

Готовая платформа быстрее запускается и может включать операторский интерфейс, каналы и AI-функции по своему тарифу. Собственный консультант проектируется под выбранные источники, правила ответа и размещение данных; код передаётся по договору, но инфраструктуру и модель всё равно нужно оплачивать и поддерживать. Выбор зависит от каналов, требований к данным и готовности обслуживать своё решение.

Связанные материалы

Что ещё посмотреть

Начнём

Поставить AI-консультанта на ваш сайт?
Первый разговор — бесплатно.