§ 01
Как автоматизировать
Telegram-бот задаёт 3-5 вопросов (бюджет, сроки, тип задачи), присваивает приоритет и создаёт карточку в CRM. Горячий лид → уведомление менеджеру. Холодный → авто-рассылка.
[ CRM И ПРОДАЖИ ] · TERM · КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДА
Квалификация лида
Определение
Квалификация лида — определение «горячий» клиент или «холодный». Бот задаёт вопросы и распределяет заявки по приоритету — менеджер тратит время на тех, кто реально купит.
Связанные
01 → 02 → 03 →
Лид
Лид — потенциальный клиент, проявивший интерес к вашему продукту. Задача CRM — не потерять ни одного лида и довести каждого до сделки.…
Чат-бот
Чат-бот — программа для диалога в мессенджере: она может принимать заявки, задавать вопросы, показывать FAQ, записывать на услугу и передава…
Воронка продаж
Воронка продаж — визуальный путь клиента от первого контакта до оплаты. CRM показывает, где «застревают» сделки и что нужно улучшить.…
Связанные материалы
Читайте
Начнём