[ CRM И ПРОДАЖИ ] · TERM · КВАЛИФИКАЦИЯ ЛИДА
Квалификация лида
Определение
Квалификация лида — определение «горячий» клиент или «холодный». Бот задаёт вопросы и распределяет заявки по приоритету — менеджер тратит время на тех, кто реально купит.
Связанные
01 → 02 → 03 →
Лид
Лид — потенциальный клиент, проявивший интерес к вашему продукту. Задача CRM — не потерять ни одного лида и довести каждого до сделки.…
Чат-бот
Чат-бот — программа, которая автоматически отвечает клиентам в мессенджере 24/7: принимает заявки, отвечает на FAQ, записывает на услугу и п…
Воронка продаж
Воронка продаж — визуальный путь клиента от первого контакта до оплаты. CRM показывает, где «застревают» сделки и что нужно улучшить.…
Связанные материалы
Читайте
Начнём